一、问题描述

用户在使用浏览器时，发现浏览器主页被强制设置为“2345网址导航”，且无法通过常规设置修改。该问题常见于Windows操作系统下的主流浏览器（如Chrome、Edge、Firefox），通常由恶意软件、插件篡改或注册表项修改引起。

二、常见原因分析

恶意软件感染：如2345系列软件、驱动人生等第三方软件自带的浏览器劫持模块。浏览器插件篡改：部分扩展程序会修改浏览器主页及默认搜索引擎。注册表被修改：攻击者通过修改注册表键值，强制浏览器启动页为指定网址。组策略被篡改（企业环境）：管理员配置不当导致浏览器主页被锁定。

三、解决方法

1. 清除恶意插件与扩展

浏览器操作路径说明Chromechrome://extensions/禁用或删除未知来源的扩展，尤其是名称类似“2345”或“导航助手”的插件。Edgeedge://extensions/检查并卸载可疑插件。Firefoxabout:addons卸载未授权的附加组件。

2. 重置浏览器设置

适用于Chrome、Edge、Firefox的重置方法如下：

Chrome：设置 > 高级 > 重置设置Edge：设置 > 重置浏览器设置Firefox：帮助 > 故障排除信息 > 刷新Firefox

3. 修改注册表恢复主页设置

以Windows 10为例，使用注册表编辑器（regedit）查找并删除以下路径中的恶意键值：

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome]

"HomepageLocation"=""

"HomepageIsNewTabPage"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome]

"HomepageLocation"=""

"HomepageIsNewTabPage"=dword:00000000

4. 使用专业工具扫描恶意软件

推荐工具：

Malwarebytes Anti-MalwareAdwCleanerHitmanPro

5. 修改快捷方式启动参数

右键浏览器快捷方式 > 属性 > 目标栏，确保没有附加参数，如：

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --homepage="http://www.2345.com"

应修改为：

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe"

6. 检查系统启动项

使用任务管理器查看启动项中是否有可疑程序，如“2345”相关进程。

7. 系统还原或重装浏览器

若上述方法无效，可尝试以下操作：

使用系统还原点回滚到感染前状态完全卸载当前浏览器后重新安装最新版本

四、防御建议

为防止浏览器主页再次被篡改，建议采取以下措施：

不安装来源不明的软件，尤其是捆绑安装的“免费工具”定期使用杀毒软件和反恶意软件扫描系统启用浏览器的“安全浏览”功能使用系统管理员权限管理软件安装权限

五、流程图（Mermaid格式）

graph TD

A[发现主页被篡改为2345] --> B{是否能通过浏览器设置修改?}

B -->|是| C[修改主页设置]

B -->|否| D[检查扩展插件]

D --> E[卸载可疑插件]

E --> F[重置浏览器设置]

F --> G[检查注册表项]

G --> H[使用反恶意软件扫描]

H --> I[系统还原或重装浏览器]