安笙sala，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 Mac 时遇到了机壳外观显示异常的情况。针对你的疑问，建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持：

请点击以下链接：Apple Support选择“Mac”。点击“物理或浸液损坏”，然后选择“机壳损坏或有划痕”，轻点“继续”。根据你的需求选择相应的服务选项（比如：聊天或致电）。然后按照页面提示填写相应信息后，即可与 Apple 取得联系。

希望可以帮助到你，谢谢！