麦当劳这名字是怎么来的?为什么没用创始人的名字呢?
其实,犹太人兄弟迪克和莫里斯才是设立第一家麦当劳餐厅的人。
那么为何在麦当劳的官方历史上雷克拉克才是创始人呢?
今天就通过这个故事来聊聊盖子法则,盖子法则的意思就是一个人的领导能力越低,他潜能的瓶盖就越低,领导能力越高,他就越有成效。
比如说,如果你的领导能力达到八,那么你的成效就不会高过七,如果领导能力只有四,那么成效就不会高过三。你的领导能力不管好坏,都决定了你的成效,以及以团队潜在的影响力。
在1930年的时候,有两个年轻的兄弟叫迪克和莫里斯,他们来到加州寻找美国梦。因为他们对娱乐业很有兴趣,所以开了一家戏院。但是尽管非常的努力却始终赚不了钱,在经营戏院的四年当中,他们经常为了支付每个月一百美金的房租而捉襟见肘。
这两个兄弟极其渴望成功。他们不停的寻找更好的商机。1937年的时候,他们开了一个快餐厅,餐馆虽然很小,但是很快,取得了成功。到后来他们兄弟俩每年能够分得五万美金的利润。
到了1948年,敏锐的直觉告诉他们,时代在快速的变化,他们也做了一些调整,他们是一切都流畅化,讲究效率,精简菜单,专卖汉堡,不再使用瓷盘、玻璃杯和金属的刀叉,代之以纸质餐具,成本降低了,价格自然就更低了。
他们也发展所谓的快速服务系统,厨房就像个装配站,每个员工都快速运作,目标是在三十秒内供应每位顾客的需要。结果他们成功了。到20世纪50年代中期,他们的年度收益高达35万美金。这兄弟俩就是麦当劳兄弟。
可是你如果以为迪克和莫里斯已经发了大财,从此平步青云了,那就错了。事实上,麦当劳并没有蒸蒸日上。相反他们的领导能力像盖子一样,盖住了成功的机会。
这哥俩在顾客服务和厨房组织上,极具天赋,由此发展出一套餐饮服务的新系统。而且那个时候,他们餐饮服务方面的天赋非常有名,人们纷纷通过书报来介绍他们,并从全国各地慕名来学习他们的经营方式,有的时候每个月收到的信件就高达三百多件,这就让他们想到推销麦当劳的经营理念。
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那时连锁餐厅的观念已经盛行了几十年,对于麦当劳兄弟而言,他们觉得这样可以不必自己再多开一家餐厅就能够坐收渔利。
1952年,他们开始往这方面拓展,结果大失所望。理由很简单,他们缺乏实现这个想法所需要的领导能力。
兄弟俩是好的餐饮店拥有者,他们知道如何经营,才能使整套系统更卓有成效,降低成本,而且提高利润。
他们是卓有成效的经理人,却不是领导者,他们的思维模式像盖子一样抑制了他们的发展和潜力。虽然他们已经在成功的高处,但迪克和莫里斯兄弟却发现自己卡在盖子法则上无法突破。
到1954年的时候,出现了一个关键人物雷克拉克,他是一个领导人才,他一直经营他所创立的小公司,专卖做冰淇淋的机器,他知道麦当劳兄弟,因为他们餐饮店是他最好的客户之一。
有一天他到麦当劳店参观,对他的前景很看好。很快他就跟兄弟俩敲定一项交易,并且在五年成立了麦当劳公司。
克拉克很快买到了麦当劳的连锁经营权,并以他为模式销售给其他连锁店。然后他招聘了大量这样的人才。
在开始的几年,克拉克付出很多,虽然他已经五十多岁了,每天的工作时间还是像三十年前事业刚起步时那样长,他减少了平常的很多爱好和消遣。
在起初经营麦当劳的八年当中,他没有给自己治薪水。不仅如此,他以私人名义,甚至用自己的人寿保险抵押向银行借贷,以支付他旗下一些主要领导者的薪水,他的牺牲及领导能力得到了丰硕的回报。
1961年的时候,他以270万美金从两兄弟手中买下了麦当劳全部所有权。然后把它发展为全球性的企业。
克拉克的生命及领导力的盖子,显然高过他的先驱迪克和莫里斯兄弟。因为兄弟俩在销售他们的特许经营权时,只开了十家连锁餐厅。
他们有限的领导力和缺乏远见,造成了很多的障碍。比如说来自凤凰城的第一个向他们买特许经营权的人告诉两兄弟,他也要把餐馆取名为麦当劳。迪克说,那何必呢?在凤凰城根本没有人知道麦当劳是怎么回事。
而克拉克的一生,领导力的盖子直从云霄。1955年到1959年前,克拉克成功的开设一百家店铺,四年后又增加了五百家。现在在一百多个国家有几万家餐厅。
这个故事告诉我们领导能力或者更准确的说,缺乏领导能力,就像盖子一样盖住了麦当劳兄弟的成效水平。返回搜狐,查看更多