一、虚假宣传怎么举报投诉

若要举报投诉虚假宣传，可按以下步骤进行：

首先，收集证据。保留与虚假宣传相关的各类材料，如宣传海报、广告视频、产品说明书、聊天记录、交易凭证等，这些证据需清晰证明存在虚假宣传的事实。

其次，确定受理部门。不同领域的虚假宣传由不同部门负责。如市场交易中的虚假宣传，可向市场监督管理部门举报；涉及互联网虚假广告，可向网信部门投诉；若为虚假医疗、药品等广告，卫生健康、药品监管等部门有管辖权。

最后，选择合适的举报方式。可以通过拨打12315热线向市场监管部门举报；也能以书面形式，详细写明虚假宣传情况、自身诉求、相关证据等，寄送至有管辖权的部门；还能前往相关部门办公地点，进行当面举报。在举报投诉时，要确保信息准确真实，以便相关部门及时有效处理。

二、虚假宣传的认定及处罚法条

虚假宣传的认定：根据相关法律规定，经营者具有下列行为之一，足以造成相关公众误解的，可以认定为虚假宣传行为。如对商品作片面的宣传或者对比；将科学上未定论的观点、现象等当作定论的事实用于商品宣传；以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传等。通过这些行为，误导、欺骗消费者购买商品或接受服务，就可能构成虚假宣传。

虚假宣传的处罚法条：《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以罚款。情节严重的，还可能吊销营业执照。《中华人民共和国消费者权益保护法》也指出，经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

三、虚假宣传的认定及处罚标准

虚假宣传的认定：

-从行为主体看，通常是商品或服务的经营者。只要是在商业活动中对商品或服务相关信息进行传播的主体，都可能涉及虚假宣传。

-从行为表现上，包括对商品性能、质量、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传；以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者。如夸大产品功效，虚构原材料来源等。

虚假宣传的处罚标准：

-若属于一般性虚假宣传，市场监督管理部门会责令停止违法行为，责令改正，并处以罚款。罚款幅度依据情节轻重而定，情节较轻的，可能处以相对较低罚款；情节严重的，会提高罚款额度。

-若虚假宣传行为构成不正当竞争，损害其他经营者合法权益，扰乱市场秩序的，除上述处罚外，还可能根据具体情况承担相应民事赔偿责任，赔偿被侵权方因虚假宣传行为所遭受的损失。此外，若虚假宣传情节特别严重，涉嫌犯罪的，将依法追究刑事责任。

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